Hilfe

Willkommen auf unserer Hilfeseite für Mieter. Hier finden Sie wichtige Informationen.

 Reparatur melden

Ein Gerät ist defekt oder ein Fenster klemmt? Füllen sie dieses Formular aus damit wir ihnen helfen können.

 Anmeldeformular Wohnungen

Anmeldeformular für freie Mietobjekte.

Richtig lüften

Wichtige Infos vom BAG

Lüften

Schimmel in Wohnungen

Broschüre laden

Schimmel

Waschmaschine reinigen

Info von Schulthess

Reinigen

Wohnungsübergabe vorbereiten

  • Übergabetermin frühzeitig vereinbaren
  • Wohnung gründlich reinigen (besenrein oder wie im Mietvertrag vereinbart – z. B. auch Fenster, Backofen, Dunstabzug etc.)
  • Reparaturen und Schäden beheben (z. B. Dübellöcher, defekte Leuchten, Wasserhähne)
  • Unterlagen bereithalten:
  • Mietvertrag
  • Abnahmeprotokoll
  • Belege für Reparaturen oder Malerarbeiten
  • Übergabeprotokoll vom Einzug (wenn vorhanden)

Schlüssel

  • Alle Originalschlüssel und evtl. nachgemachten Exemplare bereithalten:
  • Haus- und Wohnungstür
  • Briefkasten
  • Keller, Estrich
  • Waschküche
  • Garagen-/Parkplatzschlüssel oder -badge

Besonderheiten als Mieter

  • Kleinere Reparaturen sind meist vom Mieter zu übernehmen (gemäss Mietvertrag)
  • Schönheitsreparaturen oder Endreinigung (z. B. professionell durchgeführte Reinigung mit Abnahmegarantie) können verlangt werden
  • Depot (Kaution): Die Rückzahlung erfolgt erst, wenn alle Ansprüche des Vermieters (z. B. ausstehende Nebenkosten, Schäden) geklärt sind – oft nach mehreren Wochen oder Monaten

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